🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La Route des Saveurs
1. Identité du responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
Entreprise individuelle Claryane Nature
Enseigne : La Route des Saveurs
8 Rue de la République
07000 PRIVAS
Représentée par Mme HILAIRE Kristel, entrepreneur individuel
📧 Email : [email protected]
2. Données collectées
Les données pouvant être collectées sont :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Données de commande et de livraison
Données de navigation (cookies)
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour :
la gestion des commandes
la livraison des produits
la facturation
la relation client (service après-vente, réclamations)
l’envoi d’informations commerciales (newsletter, si acceptée)
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
l’exécution du contrat (commande)
le respect d’obligations légales (facturation)
le consentement (newsletter)
5. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement :
au Vendeur
aux prestataires nécessaires à l’exécution du service (paiement, livraison)
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
pendant la durée de la relation commerciale
puis archivées conformément aux obligations légales (facturation)
7. Sécurité des données
Le Vendeur met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles.
Les paiements sont sécurisés via un prestataire spécialisé.
8. Droits du client
Conformément au RGPD, le client dispose des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la portabilité
👉 Pour exercer ces droits :
📧 [email protected]
9. Cookies
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10. Réclamation
Le client peut introduire une réclamation auprès de la
CNIL
11. Modification de la politique
Le Vendeur se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.